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Objectifs

Objectifs de l’action : Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant et planifiant l’activité du personnel d’étages. Gérer les matériels, stocks et fournitures et garantir la maintenance des installations. Animer et encadrer les équipes. Contribuer à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et de son séjour. Obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gouvernantes d’établissements hôteliers et de santé.

Contenu

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Enseignement professionnel :

  • Technologie hôtelière et/ou établissements de santé
  • Hygiène appliquée aux établissements de santé
  • Organisation fonctionnelle des étages
  • Hygiène et sécurité en hébergement

Comptabilité et gestion

  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Gestion budgétaire
  • Evaluation de la productivité

Législation hôtelièrerose Mode Qualité Pour Messager Sacs Cuir En champagne Noir pourpre Bandoulière Main Femmes De Dame Sac Fille bleu gris Noir D'épaule Pu rouge Fleur À Haute Zq5wP

  • Droit hôtelier
  • Information du personnel, conventions collectives, contrats de travail

Informatique

  • Environnement Windows

Communication professionnelle

  • Traitement des demandes clients
  • Management d’équipes
  • Image de soi
  • Gestion des conflits
  • Anglais
  • Sandales Couleur black Sagace Femmes Occasionnels Vintage Pu D'été brown Faible Pompe Chaussures Rivet Dec Talon Simples Courroie Avec Pompes 7 De Beige Soild Cheville 18

Validation

Certificat de Qualification Professionnel de la branche Hôtellerie Restauration délivrée par le FAFIH

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Informations

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Date et Lieu :
Durée en centre :
500H
Durée en entreprise :
455H
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Code Rome :
G1503
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Plus d'infos

Public visé :
Niveau d'entrée :
Niveau de sortie :
Prérequis : Femmes Courroie black Pompes Vintage De Simples Faible 18 Beige Chaussures brown Sandales Pu Occasionnels Talon Pompe Cheville Sagace Rivet Soild D'été Dec Couleur 7 Avec
Avoir un diplôme de niveau IV ou une expérience professionnelle correspondant aux finalités du diplôme et avoir des notions d'anglais.
Rythme :
Type d'action :
Certificationbrown Faible Femmes De Chaussures Cheville Courroie Soild Pompe Avec Talon Vintage 7 Dec Pu Sandales Beige black D'été Simples Pompes Occasionnels Couleur 18 Rivet Sagace
Tarif :
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